以加强“产品质量、计量工作、投诉管理、广告规范”等政务服务和市场监管为目标，2020年6月，国家市场监管总局启动《2020年质量监管、广告监管及12315平台升级改造建设项目》，信城通公司在此项工作中承担了一系列技术支持和建设任务。

任务一：通过对“国家产品质量监督抽查系统”、“双随机平台”等已有系统的升级改造，建立健全全国联动的监督抽查机制；一方面，加强市场监管总局和地方抽查计划的协调，做到抽查企业和产品科学分布，抽查结果系统共享；同时，对产品质量安全监管信息进行汇总分析，为产品质量监管提供决策支持，从而提高市场监管水平和市场监管效率。

任务二：通过升级已有计量信息系统，建设全国统一的计量业务管理系统；实现对计量业务的电子化管理，打造上下级“互联互通”的计量业务信息化平台，进一步构建国家现代化计量体系；从而，实现行政审批的无纸化、自动化和可定制化，提高事项管理的通用化和规范化水平，提升计量政务服务和公共服务能力。

任务三：在总局全国12315平合的基础上，升级全国统一的投诉举报系统；实现外网业务通过统一门户申请；专网业务通过统一平台办理；地方局用户通过业务专网门户直接办理；业务结果数据在总局汇总,并可推送至省局；完善投诉举报机制，提高对投诉举报信息的全面管理和及时解决。

任务四：采取“总局统筹、各省建设”的方式，整合浙江互联网广告监测、深圳移动广告监测等系统资源,建设全国统一的广告监测系统；一方面实现“药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品”的广告登记、监测、办案等信息汇总和统计；同时开展全国“广告信息统一数据标准体系”的建设，从实现广告监管系统建设的规范化、标准化，进一步加强广告监管的效能评估、风险预警和趋势研判。